POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Olá! Aqui na Confrapag, sua confiança é tudo para nós. Sabemos o quanto é importante cuidar dos seus dados, e queremos que você se sinta seguro ao usar nosso site (https://confrapag.com.br/) ou nossa Conta Digital. Por isso, criamos esta Política de Privacidade para explicar, de forma simples e transparente, como lidamos com suas informações, sempre seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que coletamos?

Quando você usa nossos serviços, podemos coletar algumas informações, como:

Dados que você nos dá: Seu nome, e-mail, telefone ou nome da empresa, quando você preenche um formulário no site ou pede nossa ajuda com consultoria ou franquias. Se você usa a Confrapag: Conta Digital, também coletamos dados como CPF, informações bancárias ou detalhes de pagamento para fazer transações, como Pix ou transferências.

Dados que coletamos automaticamente: Coisas como o tipo de celular ou computador que você usa, seu endereço IP ou as páginas que visita no nosso site (usamos cookies para isso!). Também podemos ter uma ideia aproximada de onde você está, mas só se você permitir.

Informações de parceiros: Se você usa nossa Conta Digital, podemos receber dados de bancos ou empresas de pagamento com quem trabalhamos.

Por que usamos esses dados?

Tudo o que coletamos tem um propósito bem definido:

Para oferecer o melhor serviço, seja ajudando com sua franquia, prestando consultoria ou processando suas transações na Conta Digital.

Para melhorar sua experiência no site, como lembrar suas preferências ou entender o que você gosta.

Para conversar com você, enviando e-mails com novidades ou promoções (só se você quiser, claro!).

Para manter tudo seguro e prevenir fraudes, especialmente nas transações financeiras.

Para cumprir a lei, como emitir notas fiscais ou responder a autoridades, quando necessário.

Com quem compartilhamos seus dados?

Seus dados ficam bem guardados, mas às vezes precisamos compartilhá-los com:

Nossos parceiros de confiança: Bancos, empresas de pagamento (como as que processam Pix) ou serviços que cuidam do nosso site, como hospedagem. Todos assinam contratos para proteger suas informações.

Autoridades: Só se a lei exigir ou para proteger nossos direitos.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados. Isso é promessa!

Como protegemos seus dados?

Cuidamos das suas informações como se fossem nossas. Usamos tecnologias seguras, como criptografia (aquela proteção que deixa tudo codificado), para manter seus dados a salvo. Na Conta Digital, seguimos padrões rigorosos de segurança, como os usados por bancos. Guardamos seus dados só pelo tempo necessário, e se algo der errado (como um vazamento), prometemos avisar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) rapidinho.

E os cookies?

Nosso site usa cookies, que são como pequenos lembretes que ajudam a tornar sua navegação melhor. Eles servem para:

Fazer o site funcionar direitinho (cookies essenciais).

Entender como você usa o site, para deixá-lo mais legal (cookies de análise).

Mostrar conteúdos ou anúncios que combinem com você (cookies de marketing, se você permitir).

Você pode escolher quais cookies aceita no nosso banner de consentimento ou ajustar isso no seu navegador.

Seus direitos

Você é o dono dos seus dados, e a LGPD garante que você tenha controle total. Pode:

Perguntar se estamos usando seus dados e quais são.

Pedir para corrigir ou atualizar suas informações.

Solicitar que a gente apague dados que não precisamos mais.

Dizer “não” para o uso de certos dados, como e-mails de marketing.

Pedir uma cópia dos seus dados para levar a outro lugar.

Falar com a ANPD se achar que algo não está certo.

É só nos chamar que te ajudamos com isso!

Dados fora do Brasil?

Às vezes, seus dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, como em serviços de nuvem ou pagamento. Mas não se preocupe: só trabalhamos com empresas que seguem regras tão rigorosas quanto as nossas.

Mudanças nesta política

Podemos dar uma atualizada nesta política de vez em quando. Se for algo importante, te avisaremos por e-mail ou com um recado no site. Por isso, vale dar uma olhada aqui de tempos em tempos.

Quer falar com a gente?

Se tiver dúvidas, quiser exercer seus direitos ou só bater um papo sobre privacidade, é só entrar em contato com nosso time:

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Guapuruvu, 229 AD, Edif MMA2, Sala 14, Loteamento Alphaville Campinas, Campinas, SP, CEP 13098-322

Na Confrapag, sua privacidade é nossa prioridade. Obrigado por confiar na gente!